Новое



Реклама

стрелка

Разработан стандарт против недобросовестной продажи финансовых продуктов

[xfvalue_h1articles]

Совместная рабочая группа Саморегулируемой организации «Национальная финансовая ассоциация» (СРО НФА) и Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР) при участии ЦБ разработала и в течение недели представит внутренний стандарт, который устанавливает требования к продажам, сообщают «Известия». В частности, предполагаются введение паспорта финансового продукта, а также запрет для консультантов давать рекомендации и замалчивать риски при вложениях в него.

Документ разработан в рамках противодействия мисселингу, борьбу с которым Центробанк проводит в рамках поведенческого надзора. Речь о регулировании отношений финансовых институтов и их клиентов, жалобы которых используются для анализа и противодействия недобросовестным практикам продавцов продуктов и услуг. Подразумевается продажа одних финансовых продуктов под видом других.

«Логика продавцов предельно ясна: они получают дополнительные комиссии, выступая агентами страховых и управляющих компаний, негосударственных пенсионных фондов. А консультанты банков получают бонусы за подобные продажи. Поэтому сотрудники кредитных организаций нацелены продавать много и активно», — рассказала «Известиям» первый вице-президент СРО НФА Ольга Крючкова. По ее словам, эта проблема затрагивает каждого десятого клиента банков и примерно 90% жалоб потребителей в ЦБ на кредитные организации связано именно с мисселингом. Искоренить это явление достаточно сложно, говорит представитель НФА, поскольку культура продажи финансовых продуктов в нашей стране только развивается.

В документе определен перечень сложных для понимания потребителя финансовых продуктов. Одно из основных требований при их предложении физическому лицу — обязанность профучастника предоставлять паспорт финансового инструмента, где должны быть указаны все данные о продукте, информация о его характеристиках, рисках и необходимых расходах.

Паспорт сложного финансового продукта разрабатывается эмитентом, который обязан актуализировать информацию на протяжении всего времени его предложения.

Кроме того, стандарт предполагает, что при продаже продукта сотрудник не должен преподносить это как инвестиционную консультацию. Ему предписывается избегать комментариев, суждений, оценок, советов, указывающих насоответствие предлагаемых финансовых продуктов интересам клиента. Напротив, консультант обязан пояснить клиенту, что инструмент ему может не подойти.

Новость

Регулятор и представители СРО ожидают, что внедрение стандартов позволит снизить градус раздражения потребителей финансовых услуг. Более того, как полагают в Центробанке, уже принятые меры начали приносить плоды.

«С февраля 2019 года мы стали выделять в отдельную категорию жалобы, связанные с проблемой мисселинга. За февраль–июнь в Банк России поступило более 1,7 тыс. обращений по данной тематике. В июне по сравнению с маем число таких жалоб сократилось на 13,6%. Такая динамика связана с внедрением стандартов продаж продуктов и услуг на финансовом рынке и проводимой регулятором работой в рамках поведенческого надзора», — рассказали в пресс-службе Центробанка.

Изменения наблюдают и на страховом рынке, где уже действуют стандарты по продаже продуктов. Как сообщили в НФА, при подготовке своего документа они советовались с Всероссийским союзом страховщиков (ВСС).

«В I квартале 2019 года общие сборы по страхованию жизни снизились почти на 8%, до 84,9 млрд рублей (92,2 млрд рублей за аналогичный период в 2018 году). Одной из причин стало принятие мер для решения проблемы мисселинга: в этом году ВСС выпустил стандарты для участников рынка, а с 1 апреля 2019 года вступили в силу указания ЦБ РФ, касающиеся стандарта продаж ИСЖ», — отметил президент ВСС Игорь Юргенс.

Выполнение стандартов — не только проявление доброй воли. Неисполнение чревато для участников рынка наказанием.

«За исполнением стандарта будет следить Служба контроля ассоциации, — пояснила Ольга Крючкова. — В зависимости от нарушений на профучастника могут быть наложены штрафные санкции. Также выявлением случаев мисселинга занимается Служба по защите прав потребителей при Банке России. Она может оштрафовать или вынести предписание об устранении нарушений. Нарушение может быть выявлено как на основании жалобы клиента, так и в ходе плановой проверки».

Если нарушения будут регулярными, то СРО может исключить участника из своих рядов, что несет лицензионный

Автор: banki.mirtesen.ru

 


Финансовые Новости » 0 » 0

Читайте также
  • » СМИ: ассоциация «Россия» признала свою деятельность недостаточно эффективной

    Ассоциация банков России (ассоциация «Россия») признала свою деятельность недостаточно эффективной, пишет газета «Ведомости», цитируя материалы к первому съезду ассоциации, состоявшемуся 31 мая: ««Ассоциация не является достаточно эффективным объединением, обладающим глубокой профессиональной......

  • » Как составить бизнес план

    бизнес-план – это документ, который является обоснованием успеха компании. он состоит из задач, которые требуется решить, сроков выполнения этих задач, показателей и других пунктов. любое коммерческое дело предполагает...

  • » В России появилась Ассоциация развития финансовой грамотности

    В России начала работу Ассоциация развития финансовой грамотности. Члены набсовета ассоциации на первом заседании 30 мая в Банке России обсудили формирование системы отбора проектов по финансовой грамотности, поддержку и координацию деятельности волонтеров финансового просвещения и ряд других......

  • » АО «Банк Русский Стандарт»

    Кредитная карта с льготным периодом 55 дней (кэшбэк от 1% до 30%) от банка Русский стандарт с оформлением заявки онлайн по паспорту...

  • » Бизнес-идея: Рекламно-информационный журнал

    #услуги@actual_idea #вложения_50@actual_idea начальные вложения: 75 т.р. ежемесячная прибыль: 50 т.р. срок окупаемости: 2 мес. такой проект будет интересен для рекламных агентств, издательств и предпринимателей, которые...

  • » Бизнес-идея: Установка платежных терминалов

    #вендинг@actual_idea #вложения_500@actual_idea начальные вложения: 450 т.р. ежемесячная прибыль: 32 т.р. срок окупаемости: 14 мес. кроме значительных стартовых вложений в создание собственной сети платежных терминалов...

  • » Ассоциация банков «Россия» назвала себя недостаточно эффективной

    Участники организации отмечают неглубокую экспертизу и невысокую оперативность в реагировании на запросы банковАссоциация банков «Россия» назвала себя недостаточно эффективным объединением, пишут «Ведомости» со ссылкой на материалы к первому съезду организации......

  • » Теперь не говорите, что у вас нет идеи для бизнеса! Огромный список из 100 идей - на любой вкус!

    оказание услуг: 1• парикмахерские услуги, услуги маникюрши, педикюрши, косметолога, визажиста. 2• прогулочная группа для детей. домашний детский сад. 3• организация поздравлений и вручения подарков престарелым, больным...

  • » Что такое Бизнес-план 

    бизнес-планирование, технико-экономическое обоснование эффективности инвестиций – это документ, без которого не имеет смысла начинать новое предприятие или новое мероприятие в компании. это мощный инструмент управления,...

  • » СВОЙ БИЗНЕС: АВТОПРОКАТ

    #услуги@catalogbi бизнес на автопрокате является относительно сложным направлением, но при этом проверенным перспективным видом предпринимательства. если правильно наладить свою работу, можно рассчитывать на весьма...

  • » Центробанк планирует ввести паспорта финансовых продуктов

    ЦБ предлагает ввести для финансовых инструментов индивидуальный паспорт, он же ключевой информационный документ (Key Information Document, KID), рассказал «Ведомостям» представитель регулятора, пояснив, что за счет этого информация о финансовых продуктах станет доступнее и удобнее для восприятия, а......

  • » 24 ИНСТРУМЕНТА КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКИ В ИНТЕРНЕТЕ: выявление, мониторинг и анализ конкурентов. 

    1. google alerts — отслеживание упоминаний очень простой и удобный в использовании инструмент для доставки уведомлений об интересующих вас компаниях и брендах прямиком в почтовый ящик. каждый раз, когда бренд...

  • » Бизнес-идея: производство и продажа пельменей и вареников

    пельмени и вареники относятся к числу наиболее известных и распространенных в нашей стране блюд, а организация цеха по их производству считается одним из самых прибыльных видов предпринимательской деятельности в россии,...

  • » Продажа и монтаж противокражного оборудования

    #услуги@catalogbi #торговля@catalogbi противокражное оборудование — одно из перспективных направлений в области b2b: данный рынок растет быстрыми темпами, обещая по итогам 2016 года прибавить 7%. однако чтобы войти в...

  • » ⚖Если не хотите бегать по судам, сейчас же приведите в порядок ваш стартап

    стартап создается вокруг идеи, однако сама по себе – без партнеров и сотрудников – она ничего не представляет. а для того чтобы все эти люди смогли воплотить ее в жизнь, необходима четкая система регулирования: правовая...

  • » Займ на карту Сбербанка без отказа - увеличивается количество незаконных МФО

    Основные игроки рынка, работающие на законных основаниях, отмечают тот факт, что выдавать займы стало сложнее. Однако оптимизация привела к улучшению финансового положения граждан...

  • » Банк «Русский Стандарт» вступил в ассоциацию «ФинТех»

    Банк «Русский Стандарт» присоединился к ассоциации «ФинТех» (АФТ). Решение о включении банка в число ассоциированных членов принял наблюдательный совет АФТ, сообщили в «Русском Стандарте».Банк примет участие в инновационных технологических проектах, направленных на развитие российского финансового......

  • » Бизнес-идея: Производство яблочного сока

    #производство@actual_idea #вложения_1000@actual_idea начальные вложения: 1209 т.р. ежемесячная прибыль: 340 т.р. срок окупаемости: 7 мес. по общему объему урожая яблок россия занимает 5 место в мире, поэтому...

  • » Цена кредита

    Оперативное управление экономикой посредством одиночных мер и выбивания под них международных кредитов прикрывает наличие явного дефицита профессиональной экономической мысли, отсутствие серьезного концептуального долгосрочного подхода к реформам с точки зрения регулирования рыночных процессов, создания основ так называемой постиндустриальной экономики, базирующейся...

  • » Технология укладки стен из газобетона

    газобетон – материал, широко применяемый в строительстве. блоки используются для возведения высоток и малоэтажных застроек, причем продукт обладает отменными пользовательскими и качественными характеристиками, поэтому...

  • » Анкера 

    клиновой анкер с гайкой. применение:используется для крепления тяжеловесных конструкций, кабельных трасс, несущих консолей, перильных ограждений и т.п. методом сквозного монтажа к полнотелому бетону, природному...

  • » Ломбарды начали практиковать агентские продажи финансовых продуктов

    Ломбарды начали выступать агентами по продаже различных финансовых продуктов, за которые получают комиссию. Так игроки рассчитывают не только поправить финансовое положение, но и привлечь новых клиентов, пишет «Коммерсант»......

  • Всего ответов: 0 (оставить свой)
    Ваш комментарий
    Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
    Контакты:
    Адрес: Ярославское ш., 11-А 116275 Москва,
    Телефон:+7 853-440-10-99, Электронная почта: размещение рекламы:contact@kredit-kartu.ru Кредиты онлайн на карту
    Войти через:

    Нажимая кнопку авторизации, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с «Политикой конфиденциальности» этого сайта.

    ^ Наверх