Новое


Реклама

стрелка

Сарафанное радио

[xfvalue_h1articles]


Как известно, лучшая реклама – реклама от своих знакомых, друзей, иными словами, сарафанное радио. Это является самым мощным источником клиентов для компании. Холодные клиенты получают рекомендации от людей, которым хотя бы частично доверяют. Как же заставить говорить о своей компании Главное правило, чтобы удивить своих потенциальные клиентов – превзойти их ожидания.

Процесс запуска сарафанного радио очень непрост, он требует огромного количества времени и многих сил. Много функционирующих компаний находятся в постоянном поиске потенциальных клиентов, они всегда ищут возможность продать свою услугу хоть кому-то. В таком режиме, если бизнес настроен на одноразовое получение прибыли, он быстро зайдет в тупик.

Поэтому многие казалось бы перспективные компании не видят продолжение своей деятельности и потихоньку умирают. Они не находят источник дохода, постоянных клиентов, и потока новых. Хотя самый простой способ получить много клиентов – запустить радио. Такой способ напрямую самый легкий, незатратный.
Как же все работает

Представьте ситуацию, когда вам приходилось общаться со своими клиентами, коллегами. Вы хотели поинтересоваться о качестве каких-то услуг. Или у вас интересовались, а вы советовали. Согласитесь, это обычный процесс, который возникает волнами, зачастую после сильного эмоционального подъема или упадка. То есть человек купил какой-то товар, и он ему так понравился, что он решил рассказать своим друзьям. Или он в нем увидел что-то полезное и решил помочь знакомым, которые недавно рассказывали о своей ситуации. Бывают и другие случаи, когда сарафанное радио включается и в этот раз оно действует намного быстрее, — когда человеку очень сильно не понравилось. Тогда начнется почти такая же реакция, более сильная.

Полученная информация переходит к другим людям, которые, в свою очередь, также передают своим знакомым. И эта цепочка может продолжаться, пока товар компании является востребованным.
В нашей стране метод известен под названием «сарафанное радио» или «эффект резонанса».

Преимущества продвижения таким способом следующие:

· Сарафанное радио обеспечивает поток горячих клиентов, которые полностью созрели для покупки.
· Такой способ автоматически формирует положительное мнение и компании.
· Если человек уже готов оформить заказ, это означает, что он доверяет компании. Поэтому обычно он не так требователен, как другие клиенты.
· Эффект резонанса независим от внешнего влияния. Вам не страшны не технологические новинки, не изменения рынка.
· Это абсолютно не затратный способ рекламы. Все, что нужно, — делать качественный товар.
· Быстрые результаты. Компания начинает получать практически сразу.
· Если такой процесс достаточно активен, правильно запущен и все
работает, то это не требует никаких вмешательств со стороны руководства. А потом автономен.

Делая вывод из вышеперечисленных пунктов, можно заметить, что не использовать данный метод – сознательно отказаться от действенного инструмента, который принесет очень хорошую прибыль. При этом, не все так просто. Если запустить резонанс было бы так легко, как в теории, каждая компания использовала бы этот метод и активно развивалась, отказалась от обычной рекламы. Что же на самом деле происходит Главный и основной минус сарафанного метода – неконтролируемость ситуации.

Когда возникает резонанс сложно сказать, что будет происходить дальше. Может быть как положительный результат, так и негативный. Клиент склонен менять свое мнение, в зависимости от различных условий. Даже если ему качественно презентовали товар, он выходит из кабинета и может сделать все, что захочет. Возможно на улице он встретится с конкурентом, который презентует товар так, что тот сразу забудет о компании. Возможно у него вообще пропадет потребность.

Неконтролируемость порождает еще один негативный недостаток – невозможность оценить эффективность метод. Ведь нельзя у каждого спрашивать почему он пришел за товаром. Фактически, это кот в мешке. Поэтому приходиться прикидывать и оперировать только догадками и далеко неточными данными.

Правильный выход из ситуации выглядит следующим образом. Важно искусственно создать такие ситуации, которые бы позволяли контролировать резонанс. Поэтому следует разобраться, почему возникает резонанс.

Как клиент делает покупку Сначала он получает первичную информацию о компании, потом происходит прямой контакт с фирмой, далее он заключает сделку, в конце — потспродажный этап. Если компания ярко себя презентует, делает качественную рекламу, если она создает хорошие условия для клиента, выполняет свое дело не просто качественно, а постоянно лучше и пытается себя превзойти, тогда будет хороший резонанс. Обратный же процесс может возникнуть, если хотя бы на одном этапе возникли проблемы.

Представьте, неинтересная реклама, телефон постоянно или занят, или никто не берет трубку. Товар не соответствует нормам и представляет далеко не то, что рекламировалось. Клиент в лучшем случае просто никому не расскажет, что он купил. Но скорее всего он пожалуется и запустит плохие слухи. Дурные слухи разойдутся с бешенной скоростью.

Положительный резонанс будет запущен только, если действительно превзойдет ожидания клиента. Чтобы после сделки он не просто уходил в хорошем настроении, а сиял от радости. Только тогда он поделится этой

 


Блоги » 0 » 0

Всего ответов: 0 (оставить свой)
Ваш комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Читайте также
  • » Чек-лист из 16 ошибок менеджеров по продажам (с решениями)

    1. отсутствие улыбки в голосе согласитесь, когда вам усталым голосом предлагают что-то купить, в вас тут же закрадывается ощущение, что этот товар уже много раз кому-то до вас безуспешно пытались продать. клиент...

  • » Бизнес идея: Шумоизоляция автомобилей

    все люди, будь они на работе или дома, стремятся к комфорту. даже в транспорте нас не устраивает шум, издаваемый самим автомобилем. поэтому западные автопроизводители большое внимание уделяют этой проблеме в своих...

  • » Повод для покупки: как напомнить клиенту о своем бизнесе

    зачем людям рассказывать о ваших товарах и услугах правильно, если ваше предложение – будет выгодно их знакомым. а в идеале еще выгодно и им самим. мои клиенты часто рассказывают про мои тренинги по продажам своим...

  • » 5 способов включить «сарафанное радио» в интернете

    по данным исследовательской компании nielsen, 86% россиян покупают товары и услуги, опираясь на рекомендации друзей и знакомых, в том числе в социальных сетях. большинство не верят рекламе, но при этом доверяют отзывам...

  • » Бизнес-план: Как организовать турагентство и привлечь клиентов.

    рассмотрим подробно все тонкости организации туристического бизнеса: 1. концепция бизнеса 2. аренда офиса 3. популярные и перспективные направления 4. сотрудники офиса: обязанности, заработная плата 5. поиск клиентов 6....

  • » Рабочая схема привлечения покупателей и клиентов в интернет магазин

    я хочу показать вам свою точку зрения, которая не раз сработала как у меня, так же и у тех, кому я рекомендовал подобные способы привлечения покупателей. да, почти все эти способы привлечения покупателей в интернет...

  • » Как составить бизнес план

    бизнес-план – это документ, который является обоснованием успеха компании. он состоит из задач, которые требуется решить, сроков выполнения этих задач, показателей и других пунктов. любое коммерческое дело предполагает...

  • » ????Как оценить свою бизнес-идею Отрывок из книги «Бизнес на свои»

    думаете о том, чтобы начать бизнес, но не знаете, как правильно рассчитать его шансы на успех сравни.ру публикует отрывок из книги «бизнес на свои. как построить успешный бизнес без кредитов и инвесторов» маркетингового...

  • » ????Как оценить свою бизнес-идею Отрывок из книги «Бизнес на свои»

    думаете о том, чтобы начать бизнес, но не знаете, как правильно рассчитать его шансы на успех сравни.ру публикует отрывок из книги «бизнес на свои. как построить успешный бизнес без кредитов и инвесторов» маркетингового...

  • » Школа молодого миллиардера: как заработать на подержанных авто

    зачем основатели ready motors на первых порах покупали и продавали свои машины по статистике, всего 4% подержанных автомобилей в россии продается через официальных дилеров. однако альтернативных способов продать...

  • » ????Личный опыт: как пройти путь от фриланса до своего интернет-агентства

    о внутренних барьерах и страхах, о том, где искать клиентов, как повысить доходность и куда двигаться дальше. ????первый страх об этом почти никто не говорит, но в бизнесе и самозанятости самое трудное — это преодолевать...

  • » Как увеличить продажи интернет-магазина: 32 способа.

    у вас есть работающий интернет-магазин или вы только планируете его открыть и в любом случае, вы хотите продавать как можно больше предлагаем 32 способа увеличения продаж и повышения прибыли вашего интернета-магазина....

  • » 10 советов тридцатилетним от тех, кому за сорок.

    через несколько недель после своего тридцатилетия, писатель и предприниматель марк мэнсон обратился к подписчикам своего блога старше 37 лет с просьбой поделиться жизненным опытом, добытым в период с 30 до 40 лет....

  • » Через несколько недель после своего тридцатилетия писатель и предприниматель Марк Мэнсон обратился к подписчикам своего блога старше 37 лет с просьбой поделиться своим жизненным опытом, добытым в период с 30 до 40 лет. Совместив все полученные ответы, Мар

    1. начинайте делать сбережения на старость сейчас, без промедления самый главный совет, который присутствовал буквально в каждом присланном письме — немедленно начинайте выстраивать свое финансовое благополучие, чтобы...

  • » Опрос: большинство россиян доверяют данным банков об управлении финансами

    Большинство россиян воспринимают банки как самый надежный источник информации об управлении финансами. Так, предоставленной информации доверяют 77% россиян — это один из самых высоких показателей в Европе, свидетельствуют данные исследования Mastercard......

  • » Бизнес-идея: продажа леса

    бизнес на продаже леса считается весьма прибыльным направлением, спрос на древесину не снижается практически никогда, и поэтому реализатор всегда имеет возможность зарабатывать немалые деньги. древесина нужно огромному...

  • » 90 МАРКЕТИНГОВЫХ ИДЕЙ ДЛЯ КОПИРАЙТЕРОВ

    идея № 1 – вне зависимости от того, заголовок ли это текста или же название книги – ваше сообщение должно быть убедительным, и просто обязано сформировать у читателей желание узнать подробности (или читать дальше). идея...

  • » Благоустройство территорий как бизнес.

    о том, как заработать на благоустройстве частных территорий сегодня расскажет индивидуальный предприниматель из ростова-на-дону иван череповский. здравствуйте, иван. расскажите, пожалуйста, как к вам пришла идея...

  • » Как завести нужные связи

    самая древняя бизнес-мудрость гласит: связи решают всё! если личную жизнь как-то можно обустроить и в полном одиночестве (чисто теоретически), то бизнес – это всегда отношения людей. тут без умения завязывать нужные...

  • » Бизнес-идея: Компьютерный клуб

    #услуги@actual_idea #вложения_1000@actual_idea начальные вложения: 1200 т.р. ежемесячная прибыль: 300 т.р. срок окупаемости: 4 мес. некоторые люди считают, что компьютерные клубы в наши дни нерентабельны. дескать, ну...

  • » Воздушное отопление загородного дома

    воздух — вполне эффективный теплоноситель, гораздо удобнее, чем вода. самый простой вариант такого отопления — обычный тепловентилятор. небольшую комнату этот прибор, состоящий из вентилятора и греющей спирали, может...

  • » Бизнес-идея: Студия дизайна интерьера

    #услуги@actual_idea #вложения_1000@actual_idea начальные вложения: 730 т.р. ежемесячная прибыль: 200 т.р. срок окупаемости: 5 мес. практически любой современный человек хотел бы оформить свою комнату, квартиру или дом...

  • » Бизнес-идея: обслуживание и ремонт компьютеров

    компьютер есть практически в каждом доме, и нередко пользователи сталкиваются с поломкой той или иной части своей компьютерной техники. отличительной чертой компьютерной сферы является то, что её можно разделить на две...

  • » АВТОСЕРВИС САМООБСЛУЖИВАНИЯ

    #услуги@catalogbi любой автолюбитель рано или поздно сталкивается с проблемой поломки своей автомашины. и если новые автомобили на гарантии проходят обслуживание в сервисных центрах у официальных дилеров, то авто,...

  • » Начни с малого: 8 советов для открытия бизнеса

    1. не обязательно быть оригинальным первый шаг к созданию собственного бизнеса — определить, чем вы хотите владеть и управлять. от многих людей это требует усилий. их губит попытка найти сложные ответы на довольно...

  • » ???? Как оценить свою бизнес-идею Отрывок из книги «Бизнес на свои»

    думаете о том, чтобы начать бизнес, но не знаете, как правильно рассчитать его шансы на успех сравни.ру публикует отрывок из книги «бизнес на свои. как построить успешный бизнес без кредитов и инвесторов» маркетингового...

  • » «Начни с малого»: 8 советов об открытии бизнеса от основателя Subway

    фред де люка открыл первую закусочную subway в 17 лет и с тех пор многому научился. the village публикует отрывки из его книги. не обязательно быть оригинальным первый шаг к созданию собственного бизнеса — определить,...

  • » 50 СИЛЬНЫХ ФРАЗ Ричарда Брэнсона

    1. урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться, и пытаться, и опять пытаться – но никогда не сдаваться! 2. не приходите ко мне со своими проблемами — предложите мне их решение....

  • » 9 советов тридцатилетним от тех, кому за 40

    «если бы я мог вернуться назад и начать все сначала, я бы начал питаться здоровой пищей и заниматься спортом без остановки. тогда я находил себе оправдания, но не представлял последствия». писатель и предприниматель...

  • » 9 советов тридцатилетним от тех, кому за 40.

    «если бы я мог вернуться назад и начать все сначала, я бы начал питаться здоровой пищей и заниматься спортом без остановки. тогда я находил себе оправдания, но не представлял последствия». писатель и предприниматель...

  • » Бизнес по снабжению древесным топливом

    постоянный рост цен на топливо и потребность в тепле зимой привели к "буму продаж" дровяных печей. на ситуацию повлияло также стремление среднего класса и богатых семей к сооружению каминов как дополнительного источника...

  • » Бизнес-идея: Пейнтбольный клуб

    #развлечения@actual_idea #вложения_100@actual_idea начальные вложения: 105 т.р. ежемесячная прибыль: 70 т.р. срок окупаемости: 2 мес. открытие пейнтбольного клуба должно начинаться с анализа рынка (маркетинговых...

  • » История успеха Алексея Ефремова

    фирма leadpromo вышла на оборот в 1,5 млн рублей в месяц. к этому успеху её основателя алексея ефремова вела серия неудачных проектов и тактических ошибок. рассказывает алексей ефремов: я родился в новосибирске в 1990...

  • » 7 советов, как составить захватывающий заголовок для своего бизнеса

    заголовок – неотъемлемая часть любого рекламного текста. с помощью продуманных сочетаний слов вы можете мгновенно захватить внимание человека, увлечь в чтение, склонить к покупке. секретами составления эффективных...

  • » 10 фраз, с которых можно начинать коммерческое предложение

    по большому счету, от вступительной части коммерческого предложения зависит его дальнейшая судьба. человек читает одну страницу текста (внимательно) в течение 2-3 минут. коммерческие предложения «сканируют» за несколько...

  • » ????11 способов манипуляции людьми и как не стать её жертвой

    последнее время в сети всё чаще обсуждается проблема манипулирования людьми, навязывания чужого мнения и взглядов, превращения общества в бездумную массу. look at me составил шорт-лист самых распространенных приёмов и...

  • » Шаги к своему бизнесу.

    1. не обязательно быть оригинальным первый шаг к созданию собственного бизнеса — определить, чем вы хотите владеть и управлять. от многих людей это требует усилий. их губит попытка найти сложные ответы на довольно...

  • » 41 привычка сильных людей

    1. они ищут и находят возможности там, где другие опускают руки. 2. они выносят урок из того, что другие считают неудачей. 3. они принимают обдуманные решения. 4. они постоянно и сознательно возводят дорогу к своему...

  • Контакты:
    Адрес: Ярославское ш., 11-А 116275 Москва,
    Телефон:+7 853-440-10-99, Электронная почта: размещение рекламы:contact@kredit-kartu.ru Кредиты онлайн на карту
    Войти через:

    Нажимая кнопку авторизации, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с «Политикой конфиденциальности» этого сайта.

    ^ Наверх