Новое

Микрозаймы без очередей, справок и поручителей
zajm-na-kartu.com


Реклама

альфа банк 100 дней

кредитная карта все сразу

РОСБАНК - отзывы клиентов


РОСБАНК: отзывы клиентов

РОСБАНК отзывы клиентов

РОСБАНК банк, основанный в 1993 году, за годы работы значительно расширил свою филиальную сеть, и сегодня входит в российскую двадцатку лидеров по величине активов. В момент образования компания называлась АКБ «Независимость» (АОЗТ). Действующее наименование организация получила в 1998 году в результате нескольких реорганизаций и присоединений.

Многопрофильная финансовая компания оказывает все виды банковских услуг населению и юридическим лицам. В основе стратегии развития ПАО РОСБАНК – полная автоматизация всех операций по обслуживанию клиентов и улучшение качества сервиса, внедрение и продвижение дистанционных услуг, оптимизация структуры сети.

Насколько эффективны проводимые банком мероприятия?

Попробуем выяснить этот вопрос, ориентируясь на отзывы реальных клиентов Росбанка.

РОСБАНК положительные отзывы клиентов

Клиенты очень довольны дебетовыми пластиковыми картами банка «Сверхкарта» с опцией Cashback. На покупки, совершенные в безналичном порядке, начисляется бонус в размере 10% от стоимости приобретения.

Наиболее полезными продуктами Росбанка чаще всего клиенты называют следующее:

  • В банке множество интересных услуг по размещению личных средств на депозитных счетах.
  • Действующие программы кредитования достаточно лояльны и доступны большинству пользователей.

Основные моменты в клиентских отзывах

В положительных отзывах, характеризующих качество работы конкретных сотрудников отделений ПАО РОСБАНК, клиентами чаще всего указываются такие моменты, как:

  1. быстрота обслуживания
  2. компетентность и внимательность
  3. умение оперативно готовить документы
  4. индивидуальный подход к каждому посетителю
  5. способность быстро понять и помочь клиентам в решении проблем

РОСБАНК отрицательные отзывы клиентов

Работа банкоматов оставляет желать лучшего
Очень часто клиенты недовольны работой банкоматов ПАО РОСБАНК. Многие из них доступны пользователям только в офисное рабочее время, а действующие устройства не выдают купюры с разменом, или недодают запрошенные суммы.
Информация искажается работниками колл-центра
Информация, полученная от консультантов колл-центра, при обращении в офисы банка не подтверждается. Так, программа «Рефинансирование», о которой клиентам рассказывают по телефону сотрудники банка, действует не во всех офисах компании.
Время звонков
Заемщики жалуются на звонки непонятного содержания, поступающие из банка рано утром и в ночное время. Довольно часто звонки обрываются на первой минуте разговоров, и клиент вынужден перезванивать в банк за свой счет. Для выяснения ситуации пользователь должен написать заявление, и предоставить сотруднику офиса договор с оператором связи.
Неудобный интернет-банк
Клиенты сталкиваются с различными проблемами при совершении операций в интернет-банке. Например, система отказывается принимать пароли из полученных СМС, сообщения приходят нерегулярно, многие опции оказываются пользователям недоступными.
Не все доходы клиента учитываются
При расчете максимально возможной суммы кредита не учитываются некоторые виды дохода, даже поступающие на счет клиента регулярно. Например, материальная помощь. Не берутся справки 2-НДФЛ, подписанные лицами, имеющими непосредственное отношение к получению кредита.
Отказы замены испорченных купюр
Кассовые работники банка очень неохотно принимают к обмену поврежденные и ветхие купюры, а в некоторых офисах совсем отказываются от совершения таких операций.
Жалобы на программу «Банк-Клиент»
Представители бизнеса (ИП и ЮЛ) жалуются на работу сервиса «Банк-Клиент». При входе в систему клиентам приходится вводить не только контрольную фразу, но и ИНН. Программа работает с браузером Internet Explorer, все время подвисает и редко обновляется.
Заключение

Вполне естественно, что отрицательная информация публикуется на сайтах-«отзовиках» гораздо чаще, чем положительная. К тому же создатели негативных заметок, как правило, пишут подробные развернутые отзывы.

Однако нельзя судить о работе всей филиальной сети банка по нескольким письмам, оставленным недовольными клиентами. Ведь, как известно, сколько людей, столько и мнений!

Обратите внимание

Выбрать кредитное предложение внебанкосвкого сектора, быстро оформить и беспрепятственно получить за 20 минут займ онлайн круглосуточно без отказа безработным посредством нашего сайта можно прямо сейчас (при условии, если вам более 18 лет)!

РОСБАНК: отзывы клиентов
РОСБАНК: отзывы клиентов

Всего ответов: 0 (оставить свой)
Ваш комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Читайте также
  • » После объединения Росбанка с «ДельтаКредитом» в Казани открылся первый в РФ офис «Росбанк Дом»

    Росбанк завершает присоединение дочернего банка «ДельтаКредит»: в Казани с 1 июня открывается первый в России офис «Росбанк Дом». Об этом сообщается в пресс-релизе кредитной организации.«Росбанк Дом» создается в результате присоединения банка «ДельтаКредит» к Росбанку и является новым этапом в......

  • » Крупнейшие банковские мошенничества в истории

    На десятом месте в мировом рейтинге — крупнейшее банковское мошенничество в истории Вьетнама. Скандал разразился в марте 1997 года, когда стало известно об аресте в Хошимине бизнесмена по имени Танг Минь Фунг, не сумевшего расплатиться по кредиту, выданному государственным Банком внешней торговли......

  • » С чего начать свой бизнес 8 ступеней лестницы успеха

    стать предпринимателем – значит кардинально изменить уклад жизни. причем не только ваш, но и, возможно, вашей семьи. бизнес, даже малый, сопряжен с финансовыми рисками, кропотливым трудом, часто ненормированным графиком...

  • » Cтроительство модульных сооружений как бизнес

    #строительство@catalogbi в любом крупном городе существует немало компаний, которые предлагают услуги по возведению, а также обслуживанию модульных зданий. поэтому перед началом такого бизнеса следует помнить, что...

  • » История успеха: Как воронежский бизнесмен построил сеть фастфуда

    александр губарев, опираясь на опыт конкурентов из сша, москвы и петербурга, стал лидером городского рынка фастфуда. почему теперь предприниматель движется в сторону премиального сегмента «красивое место, я тут...

  • » Влияет ли сезонность на динамику курса рубля?

    В информационных источниках часто публикуются комментарии по поводу того, что на динамику российской валюты во многом влияет сезонный фактор. Проведенный нами анализ показал, что в динамике рубля действительно присутствует сезонность, однако она имеет более сложный характер, чем может показаться......

  • » Экономика РФ на грани рецессии

    По самым предварительным данным Росстата, рост ВВП в I квартале составил 0,5% к соответствующему кварталу прошлого года против 2,3% роста в 2018 г. в целом, что оказалось хуже официальных прогнозов. Устранение сезонности говорит об отсутствии роста ВВП в I квартале к предыдущему кварталу (0,0%) и......

  • » Девалютизация российского банковского сектора приостановилась

    В 4 квартале 2018 года - 1 квартале 2019 года процесс девалютизации баланса российского банковского сектора частично приостановился. Об этом говорится в "Обзоре финансовой стабильности" Банка России за 4 квартал 2018 года – 1 квартал 2019 года......

  • » Как сэкономить место в огороде: овощной конвейер — на каждой грядке

    Часто дачники горько сожалеют о том, что имеют такие маленькие участки. Планов и сил много, а земли мало, поэтому не удается вырастить все желаемое. Николай Курдюмов — известный популяризатор и практик природного земледелия — делится опытом выращивания на одной грядке 2-3 урожаев в своей книге......

  • » Невероятные ледяные образования озера Байкал

    Самое глубокое озеро на планете, крупнейший природный резервуар пресной воды и самое большое пресноводное озеро по площади на континенте. Это Байкал. Посмотрим невероятные ледяные образования. 32 фото 1......

  • » Работа будущего: 9 идей как подготовится к ней

    Работа в привычном понимании для человека, рожденного в 20 веке, изменилась. Прогресс человеческого общества неизбежен – и невозможен без изменений. В свое время промышленная революция сделала востребованными рутинные трудовые навыки......

  • » Реальные доходы россиян в 2019 году пойдут вверх вопреки пессимистичным прогнозам

    Предрекаемое россиянам падение реальных доходов в 2019 году – мнение субъективное и привязано к росту ВВП, что изначально не верно. Об этом ФБА "Экономика сегодня" рассказал портфельный менеджер компании "Открытие Брокер" Тимур Нигматуллин......

  • » МТС Банк и оператор «МТС» предлагают банковскую карту МТС Cashback

    МТС Банк и оператор «МТС» объявили о начале выпуска банковской карты МТС Cashback. Пользователям предлагается оформить дебетовую или кредитную карту платежной системы Mastercard с льготным периодом 111 дней и процентной ставкой от 11,9% по его завершению......

  • » ЦБ обнаружил «дыру» в Роскомснаббанке на почти 19 млрд рублей

    Временная администрация по итогам обследования Роскомснаббанка обнаружила «дыру» в капитале кредитной организации в размере 18,7 млрд рублей. Об этом сообщается в «Вестнике Банка России» за 30 мая.Стоимость активов Банка составляет 4,4 млрд рублей при величине обязательств перед кредиторами в......

  • » История успеха Алексея Ефремова

    фирма leadpromo вышла на оборот в 1,5 млн рублей в месяц. к этому успеху её основателя алексея ефремова вела серия неудачных проектов и тактических ошибок. рассказывает алексей ефремов: я родился в новосибирске в 1990...

  • » Цена кредита

    Оперативное управление экономикой посредством одиночных мер и выбивания под них международных кредитов прикрывает наличие явного дефицита профессиональной экономической мысли, отсутствие серьезного концептуального долгосрочного подхода к реформам с точки зрения регулирования рыночных процессов, создания основ так называемой постиндустриальной экономики, базирующейся...

  • » Дебетовые карты с процентом на остаток

    Помощь в подаче онлайн заявок на дебетовые карты с процентом на остаток в ведущие банки страны. А также обзор кредитных программ для экспресс выбора банковской кредитки или дебетовой карты...

  • » Система приёма платежей Netpay

    Модная тенденция пополнения своего электронного кошелька через предоплаченные карты Payoneer, пополнение происходит через мобильный телефон, наподобие карт пополнение счетов мобильной связи. Хочется уделить немного времени описанию всех технологических особенностей примененных мер безопасности в платежной системе Net Pay...

  • » Взять кредит наличными заявка в банк Хоум Кредит

    Долгосрочное кредитование требует основательного изучения кредитного договора во избежание проблем, возникающих из-за недопонимания ростовщической сущности современных банкиров....

  • » Потребительский кредит с низкой процентной ставкой Росбанк

    Росбанк является частью группы Societe Generale – лидирующего универсального европейского банка с более чем 150-летней историей, который на протяжении всего периода своей деятельности демонстрирует способность к росту, противостоянию внешним вызовам и успешной адаптации к изменениям....

  • » Кредит на развитие малого бизнеса от государства

    Довольно часто на стадии становления малого бизнеса требуются дополнительные денежные вливания. Такая нужда может быть связана с высокими организационными расходами, закупкой оборудования и оплатой юридических услуг. В этой ситуации можно обратиться за помощью в кредитное учреждение, которое готово выдать кредит на развитие малого бизнеса с нуля вновь созданной...

  • » Кредтки с Cashback - правда о кэшбеке по кредитным картам

    Давайте, предположим, что из наших оговоренных выше 50 тыс. руб. ежемесячных платежей по карте на АЗС мы тратим 10 тыс.р., в кафе и ресторанах также 10 тыс.р., а остальная сумма приходится на прочие покупки....

  • » «Хоум Кредит Банк» потребительский кредит

    Для начала отметим, что данный банк уже много лет находится на высоких строчках рейтинга банковской системы России и прикладывает немалые усилия для поддержания репутации одного из лидеров потребительского кредитования физических лиц нашей страны. ...

  • » ПАО КБ «Восточный»

    С кредитной картой банка Восточный покупки в Сети Интернет станут значительно дешевле от первоначальной стоимости благодаря cash-back в размере 40%! от стоимости...

  • » Мобильный банк ВТБ Банка Москвы

    Пользоваться услугами мобильного банка может каждый клиент этой финансовой организации. Фактически, мобильное приложение ВТБ Банка Москвы является созданной для мобильных устройств, работающих под управлением различных операционных систем, программой, обеспечивающей владельцам гаджетов доступ к функциям интернет-банкинга....

  • » Получить кредит онлайн в АО ЮниКредит Банк

    ЮниКредитБанк — это банк, который всегда готов помочь! Один из крупнейших банков России, входит в топ лидеров по размеру активов. Основная направленность банка — работа с частными клиентами. В частности, большой сегмент занимает раздел кредитования....

  • » Кредит в Рост Банк - онлайн заявка на оформление

    Ранее «Рост Банк» был «Казанским» банком, в 2002 году он получил свое нынешнее название. Банк входит в топ-35 банков России по популярности среди населения. При этом размеры его активов постоянно растут, в 2011 году банк объединился с другим банком, «Норвик», увеличив свой кредитный портфель ...

  • » Взять потребительский кредит в СМП банке

    СМП банк расшифровывается как Северный морской путь. Банк входит в список 30 самых крупных коммерческих банков России по количеству чистых активов. Сегодня на всей территории России действуют около 10 филиалов и 100 офисов СМП банка....

  • » Кредит в ПАО «Московский Индустриальный Банк»

    ПАО «Московский Индустриальный банк» — это один из крупнейших универсальных банков, которые находятся в столице и имеют широчайшую сеть филиалов в регионах. Этот банк может похвастаться широкой сетью обслуживания и продаж, особенно, если речь идет о кредитных продуктах....

  • » Взять бизнес кредит в ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

    Азиатско-Тихоокеанский Банк сегодня один из крупнейших игроков сферы кредитования. Банк осуществляет свою деятельность успешно с 2005 года и уже успел зарекомендовать себя для многих клиентов. Ориентируется банк на помощь физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и малому бизнесу....

  • » Кредит в Ак Барс: заявка на оформление, условия

    Банк «Ак Барс» — это один из популярных банков на территории России, и, пожалуй, самый популярный банк в Республике Татарстан......

  • » Льготы и микрозаймы для пенсионеров

    Пожилые люди по выходу на пенсию должны быть обеспечены государством. На какие льготы и другие преференции может надеяться российский пенсионер?...

  • » Как правильно пользоваться кредитной картой

    Основополагающие принципы применения кредитной карты в повседневном быту. Расчёт льготного периода и сроков оплаты процентов по кредитке....

  • » Автоматические мгновенные безотказные микрозаймы в Займере

    Срочные переводы на банковские карты возможны, в том числе, в автоматическом сервисе микрокредитования Займер. Возьмите деньги просто и быстро прямо сейчас!...

  • » АО «Альфа-Банк»

    Кредитная карта Альфа Банк «100 Дней Без Процентов» являет собой непревзойдённый финансовый инструмент с минимальной стоимостью обслуживания...

  • » ООО «МИЛИ» (МКК)

    Единственная в своём роде микрофинансовая компания, в которой есть возможность взять заем на карту Кукуруза. Невысокая процентная ставка и высокая скорость обработки онлайн-заявок....

  • » АО «Тинькофф Банк»

    Популярная у частных лиц кредитка от банка Олега Тинькова. Оформите карту Тинькофф «Платинум» прямо сейчас с доставкой на дом!...

  • » Где оформить кредитную карту онлайн?

    Кредитная карта в наши дни стала, безусловно, одним из самых распространенных инструментов для оплаты самых разных товаров или услуг. Их популярность сегодня просто поражает: вряд ли в Москве или, к примеру, в Санкт-Петербурге найдется индивидуум, который хотя бы раз не пользовался ею в своей жизни, а у многих из нас в бумажнике лежит далеко не одна кредитка. ...

  • » ООО МФК «ГринМани»

    Если раньше потенциальные заемщики доверяли больше оффлайн компаниям, то сегодня большая часть заемщиков получают кредиты именно в сети. Это говорит о том, что микрофинансовый рынок развивается и внедряет последние технологии в свои организационные процессы....

  • » ООО МФК «Мани Мен»

    Компания выбрала правильную позицию. Поскольку, как показывает статистика, большинство граждан МФК идут за займом в том случае, когда им нужны деньги в кратчайшие сроки, так как финансовый капкан появляется неожиданно....

  • Войти через:

    Нажимая кнопку авторизации, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с «Политикой конфиденциальности» этого сайта.

    ^ Наверх