Новое


Реклама

стрелка

Кешбэк без кеша. Банки ухудшают условия программ лояльности

[xfvalue_h1articles]
Кешбэк без кеша. Банки ухудшают условия программ лояльности

Всего четыре из 12 крупнейших розничных банков возвращают своим клиентам кешбэк в рублях напрямую, хотя годом ранее их было шесть. Почему банки отказываются от «денежного» кешбэка и как получить максимальный эффект от программ?

В этом году ВТБ, «ФК Открытие» и Промсвязьбанк отказались от кешбэка в рублях, теперь там можно получить только карты с бонусами. При желании бонусы можно конвертировать в рубли. По данным РБК, всего четыре из 12 крупнейших розничных банков возвращают своим клиентам кешбэк в рублях напрямую, хотя годом ранее их было шесть.

Долгое время Виктор Борисов пользовался единственной банковской картой. Но примерно два года назад заинтересовался картами с кешбэком: стал читать форумы, в каких банках по каким категориям товаров или услуг выгоднее тратить, и настроил целую систему. Теперь в ней шесть банков, каждый месяц удается возвращать примерно 3-4 тысячи рублей, средний процент кешбэка составляет 4-5%, делится подробностями Виктор Борисов.

«Это «Ак Барс», МКБ, Тинькофф банк, «Хоум Кредит», Райффайзенбанк. Еще СКБ-банк. Максимальное количество у меня, наверное, возвращает СКБ-банк, у него самая выгодная и интересная программа лояльности. Она появилась недавно, несколько месяцев назад. Очевидно, что она долго тоже не проживет. На моей двухлетней практике ни разу не было, чтобы банк улучшил бонусные программы лояльности, он их обычно ухудшает: либо ограничивает лимит выплат, либо снижает процент, либо вводит дополнительные условия».

Программы лояльности банков переживают непростые времена. С одной стороны, борьба за клиентов усиливается: карты с функцией кешбэка предлагают как минимум три десятка банков, и каждый хочет удивить и превзойти хоть в чем-то остальных. С другой стороны, банки анализируют статистику поведения владельцев таких карт и вводят ограничения для слишком активных пользователей. Появилась большая группа клиентов, которых можно назвать «серийными кешбэковцами». Это те, кто знает особенности предложений банков и выстраивает свою систему расходов,используя карты разных банков, чтобы в итоге получить максимальный кешбэк. А такое поведение — это не совсем то, на что рассчитывали банки, запуская программы лояльности, поэтому им приходится реагировать, говорит советник генерального директора Frank Research Group Дмитрий Тарасов.

Дмитрий Тарасов советник генерального директора Frank Research Group «Когда все большее число клиентов начинают вести себя «слишком правильно», банки начинают думать о том, как ограничить эту выгоду. Например, начисляя не за все транзакции, а устанавливая ступенчатые размеры вознаграждения. До 15, например, или до 10 — бонусируют. От 15, скажем, до 50 бонусируют в размере 1-2%, по оборотам свыше 75 достаточно серьезное вознаграждение может быть».

Уменьшается и процент, который банки могут выплачивать в качестве кешбэка. Банки выплачивают его из дохода, который формируется из интерчейнджа — части комиссии, которую банк-эквайер перечисляет банку — эмитенту карты. А комиссия эта снижается. В итоге банк вводит дополнительные требования, говорит генеральный директор аналитического агентства «БизнесДром» Павел Самиев.

Павел Самиев генеральный директор аналитического агентства «БизнесДром» «Издержки с точки зрения представления таких бонусов в денежной форме выше. Потому что денежная форма — это обязанность банка. Если клиент выполнил эти условия, то он получает кешбэк просто в деньгах или иную форму бонусирования. А если это не денежная форма, а какие-то дополнительные опции, скидки, услуги, может и не воспользоваться. Конвертация иных неденежных бонусов не стопроцентная. Вполне может быть, что человек не воспользуется ими».

Банк получает преимущество и в качестве дополнительных средств, которые клиент размещает на карте. Отказываться от программ лояльности банки не станут, но постепенно преимущества будут снижаться. И все меньше денег можно будет вернуть с помощью

Автор: social.bfm.ru

 

Аналитика » 0 » 0

Всего ответов: 0 (оставить свой)
Ваш комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Читайте также
  • » Как получить максимальный эффект от банковских программ лояльности?

    Некоторые банки отходят от выплаты кешбэка в рублях в пользу бонусных баллов. Другие либо ограничивают лимит выплат, либо снижают процент, либо вводят дополнительные условияСейчас только четыре из 12 крупнейших банков возвращают своим клиентам кешбэк в рублях напрямую. Годом ранее их было шесть. О......

  • » Никакого кешбэка и бессрочных бонусов!

    ВТБ объявил о сокращении программы лояльности из-за майского решения Европейской комиссии. Другие крупные банки пока выжидают. На что теперь рассчитывать клиентам?Свою программу лояльности ВТБ изменит с 1 октября, сообщает РБК......

  • » Банки начали сокращать программы лояльности?

    ВТБ с октября отменяет бессрочные бонусы и кешбэк по покупкам за границей. Основная причина — в изменении комиссий Visa и Mastercard. Могут ли примеру ВТБ последовать другие банки?Банки начали отменять бессрочные бонусы и кешбэк с покупок за границей......

  • » Где оформить кредитную карту онлайн?

    Кредитная карта в наши дни стала, безусловно, одним из самых распространенных инструментов для оплаты самых разных товаров или услуг. Их популярность сегодня просто поражает: вряд ли в Москве или, к примеру, в Санкт-Петербурге найдется индивидуум, который хотя бы раз не пользовался ею в своей жизни, а у многих из нас в бумажнике лежит далеко не одна кредитка. ...

  • » Как правильно пользоваться кредитной картой

    Основополагающие принципы применения кредитной карты в повседневном быту. Расчёт льготного периода и сроков оплаты процентов по кредитке....

  • » АО «Тинькофф Банк»

    Популярная у частных лиц кредитка от банка Олега Тинькова. Оформите карту Тинькофф «Платинум» прямо сейчас с доставкой на дом!...

  • » Дебетовые карты с процентом на остаток

    Помощь в подаче онлайн заявок на дебетовые карты с процентом на остаток в ведущие банки страны. А также обзор кредитных программ для экспресс выбора банковской кредитки или дебетовой карты...

  • » Когда теряются самые выгодные дебетовые карты

    В тексте подробно рассказано что делать при потере банковской карты, о необходимых мерах, которые следует принять при потере кредитки, процессе блокировке карты, восстановлении и получении новой кредитки, также в статье приведены наиболее важные рекомендации по грамотному использованию карты...

  • » Цена кредита

    Оперативное управление экономикой посредством одиночных мер и выбивания под них международных кредитов прикрывает наличие явного дефицита профессиональной экономической мысли, отсутствие серьезного концептуального долгосрочного подхода к реформам с точки зрения регулирования рыночных процессов, создания основ так называемой постиндустриальной экономики, базирующейся...

  • » Кредтки с Cashback - правда о кэшбеке по кредитным картам

    Давайте, предположим, что из наших оговоренных выше 50 тыс. руб. ежемесячных платежей по карте на АЗС мы тратим 10 тыс.р., в кафе и ресторанах также 10 тыс.р., а остальная сумма приходится на прочие покупки....

  • » Кредитные карты в нашей жизни...

    Описание простых правил, которые помогут вам долго и безопастно пользоваться кредитной картой банка. Оформив кредитную карту, нужно поставить подпись на обратной стороне в особо отведенной линии....

  • » Кредитные карты Сбербанка

    Совсем недавно кредитки Сбербанк выдавались исключительно владельцам зарплатных карт и тем заемщикам, целью обращения которых в банковскую организацию являлось оформление потребительского кредита. Это было связано с тем, что банк стремился к сотрудничеству лишь с теми клиентами, платежеспособность которых не вызывала у него никаких сомнений....

  • » АО «Райффайзенбанк»

    Cредний ежемесячный совокупный собственный доход после налогообложения за последние 3 месяца по справке 2-НДФЛ составляет: 25 000 рублей — для Москвы и Московской области...

  • » АО «Альфа-Банк»

    Кредитная карта Альфа Банк «100 Дней Без Процентов» являет собой непревзойдённый финансовый инструмент с минимальной стоимостью обслуживания...

  • » Мобильный банк ВТБ Банка Москвы

    Пользоваться услугами мобильного банка может каждый клиент этой финансовой организации. Фактически, мобильное приложение ВТБ Банка Москвы является созданной для мобильных устройств, работающих под управлением различных операционных систем, программой, обеспечивающей владельцам гаджетов доступ к функциям интернет-банкинга....

  • » Как получить кредитную карту VISA

    Современная действительность не приемлет медленного развития событий. Необходимо каждый день рассчитывать чуть ли не по минутам. Поэтому-то кредитные карты стали главной необходимостью в наши дни. Ведь с их помощью мы не тратим времени в очередях банковских коридоров, а спокойно можем оплатить кредит или снять деньги в ближайшем банкомате. ...

  • » Как выбрать кредитную карту

    «Какую платежную систему и тип карты выбрать?» Этот вопрос задают многие, а некоторые люди просто приходят в банк в надежде на то, что менеджер сделает выбор за них. Сначала нужно задать себе вопрос: зачем мне кредитная карта? Если только для расчетов в соседнем магазине, то, в общем, нет никакой разницы...

  • » Изменения по картам с 1 июня

    Ряд банков с 1 июня 2019 года внесли изменения в условия карточных продуктов в части бонусных программ, кешбэка, стоимости обслуживания и ставок по кредитам.Кешбэк и бонусные программыФора-Банк по дебетовым и кредитным картам «Все включено», «Все включено Gold Промо», «Все включено Platinum»,......

  • » МФК «Быстроденьги» - быстрое кредитование онлайн

    Возьмите быстрозаем - деньги не выходя из дома в течение 10-20 минут от момента начала оформления онлайн-заявки до получения средств на карту или электронный кошелек одной из традиционных платежных систем...

  • » Займ пенсионеру - Карта рассрочки «Халва»

    Карта рассрочки «Халва»: оформить онлайн просто! Карта рассрочки со вкусным названием «Халва», выпускаемая финансовой компанией «Совкомбанк», предоставляет своим держателям возможность на ежедневной основе совершать покупки в кредит. ...

  • » АО «Банк Русский Стандарт»

    Кредитная карта с льготным периодом 55 дней (кэшбэк от 1% до 30%) от банка Русский стандарт с оформлением заявки онлайн по паспорту...

  • » Банк Крестьянской Взаимопомощи

    И в данном контексте внушает оптимизм рост доверия населения к банковской системе страны, который характеризуется ростом привлеченных банками депозитов от физических лиц. Этот показатель за год возрос на 36%, достигнув 98 млрд.драмов....

  • » Потеря кредитной или дебетовой карты всегда неприятна...

    И все-таки, сам факт обращения с просьбой заблокировать кредитную карту, еще не дает Вам желаемого результата – возобновить возможность использования кредитной картой банка....

  • » Правильный автосервис приносит 0,6 млн. руб. в месяц

    супруги турсуновы утверждают, что хорошо организованный автосервис может работать с 15% рентабельностью. их главное ноу-хау — it-система, которая мешает сотрудникам воровать и заставляет их работать свой путь в бизнесе...

  • » Интеллект-карты: 5 способов, которые помогли мне превратить хаос в порядок 

    «ментальная карта… опять эзотерика» — подумала я, впервые прочитав это название больше полугода назад. потом вникла, попробовала нарисовать в таком формате свои планы на неделю. получилось на удивление легко и...

  • » Интеллект-карты: 5 способов, которые помогли мне превратить хаос в порядок

    «ментальная карта… опять эзотерика» — подумала я, впервые прочитав это название больше полугода назад. потом вникла, попробовала нарисовать в таком формате свои планы на неделю. получилось на удивление легко и...

  • » «До 50% дешевле»: Как Bringly покоряет рынок России

    В ноябре 2018 года «Яндекс» запустил Bringly — маркетплейс, ориентированный на товары из-за рубежа. С тех пор сервис расширил ассортимент до четырёх миллионов товаров, набрал 700 страниц на форуме 4PDA и заполонил интернет своими баллами......

  • » Ценовая конкуренция. Избавляемся за 5 шагов

    вы все еще снижаете цены не надоело или вы думаете, что чем ниже цена, тем больше вероятность, что у вас купят вы действительно хотите обслуживать покупателя, которому по барабану на ваш магазин ведь ему надо просто...

  • » В каких МФО взять срочный займ без карты

    Нет в наличии именной банковской карты, но срочно понадобилась сумма на неотложные и определённые нужды...

  • Контакты:
    Адрес: Ярославское ш., 11-А 116275 Москва,
    Телефон:+7 853-440-10-99, Электронная почта: размещение рекламы:contact@kredit-kartu.ru Кредиты онлайн на карту
    Войти через:

    Нажимая кнопку авторизации, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с «Политикой конфиденциальности» этого сайта.

    ^ Наверх